Ändra leveransadress och hantera "Picklist" i lagersystemet

När kunden mejlar oss för att ändra leverans adressen

Kolla om i Picklist är det "Pending", "SentToHathub" eller "Picked"

A. Order med status "Pending" eller "SentToHathub" (Unspaused order)

Det innebär att produkterna inte har plockats ännu och då kan vi Create nytt /Ersätta befintliga  shipment tillsammans med picklist direkt med ändring av adressen 

OBS! Om ordern är unpaused, pausa den för att undvika att paketet skickas under adressändringen.

1.  Ändra leveransadress

• Gå till fliken "Shipping" och tryck på "Edit"

• Ändra adressen enligt kundens önskemål och tryk på "Save changes"

2. Bekräfta ändringar 

• Tryck på "Ok" när meddelandet visas: "Do you want to create a new shipment and picklist? This will be done in the background and this will remove all existing shipments and picklists." 

3. Unpause ordern (om den var paused) 

• När adressen är uppdaterad, tryck på "Unpause".
• Under "Shipment", tryck på "Sent to Ingrid" för att skicka vidare leveransinformationen.

En kort instruktions video:

Ändar adressen för paused order med PENDING picklist

B. Order med status "Picked" 

Det innebär att produkterna redan har plockats och du behöver skapa en ny "Shipment" utan att skapa en ny "Picklist".

1. Ändra leveransadress 

• Gå till fliken "Shipping" och tryck på "Edit".

2. Ändra adressen enligt kundens önskemål och tryck på "Save changes"

3. Avbryt skapandet av ny picklist - VIKTIG

• Välj "CANCEL" när meddelandet visas: "Do you want to create a new shipment and picklist? This will be done in the background and this will remove all existing shipments and picklists."  

4. Ta bort gammalt shipment 

• Gå till fliken "Shipment" och ta bort den existerande shipment som har felaktig adress.

• Tryck på "Delete shipment" 

• Bekräfta med "OK 

5. Skapa nytt shipment 

• Tryck på "CREATE SHIPMENT".

• Ange en kort beskrivning av anledningen till ändringen och tryck på "CREATE SHIPMENT"
• Systemet fyller automatiskt i antalet kepsar som ska skickas (som kund har beställt)

Viktigt:

När du skapar ett nytt shipment ska knappen för att skapa "Picklist" vara grå markerad, eftersom produkterna redan har plockats.

En kort instruktions video:

Picklist - PICKED